Введение
В ходе моих периодических визитов в Россию мне по роду своей деятельности доводится встречаться с большим количеством неравнодушных людей, начиная от сотрудников экстренных служб и заканчивая организаторами и рядовыми членами формальных и неформальных добровольческих движений, целью которых является оказание помощи людям, попавшим в беду.